Курсовая работа: Организационные изменения на предприятии ОАО «Интерсолар».

Заказ 128

Цена полной версии курсовой: 600 рублей

Содержание

Введение. 3

  1. Теоретические вопросы преодоления сопротивления организационным изменениям 5

1.1. Понятие сопротивления организационным изменениям и его причины   5

1.2. Виды сопротивлений изменениям. 8

1.3. Методы преодоления сопротивления изменениям. 10

  1. Организационные изменения на предприятии ОАО «Интерсолар». 12

2.1 Характеристика компании и предпосылки для организационных изменений  12

2.2. Направления реализации организационных изменений. 15

2.3. Изучение готовности персонала к организационным изменениям. 18

  1. Рекомендации по преодолению сопротивления. 20

Заключение. 24

Список литературы.. 26

 

Введение

Актуальность темы. В эпоху глобальной конкуренции, технологических инноваций, нестабильности внешней среды организационные изменения неизбежны и необходимы. Важнейшим фактором конкурентоспособности успешных компаний является способность генерировать и внедрять различного рода изменения, которые изначально содержат в себе противоречие между стремлением к стабильности и необходимостью развития человеческих ресурсов и организаций. Одной из основных причин низкой эффективности или неудач прогрессивных организационных преобразований является сопротивление сотрудников.

На определенной стадии функционирования предприятия (если только оно не находится в состоянии стагнации или умышленного сворачивания деятельности) руководство компании приходит к осознанию необходимости внедрения изменений. Причин, приводящих к этому осознанию, довольно много: повышение эффективности работы предприятия, снижение издержек производства, оптимизация организационной структуры, расширение существующего бизнеса, повышение конкурентоспособности и т.д. В любом случае — умение измениться вовремя и нужным образом становится одним из определяющих факторов выживания и успеха организации в условиях современной действительности.

Целью данной работы является исследование вопроса преодоление сопротивления организационным изменениям на примере компании.

Исходя из предложенной цели, были определены следующие задачи:

  1. изучить теоретические вопросы, связанные с преодолением сопротивления организационным изменениям в современных условиях;
  2. на примере конкретной компании рассмотреть реализацию организационных изменений и изучить реакцию сотрудников на эти изменения;
  3. разработать рекомендации по преодолению сопротивления организационным изменениям.

 

Объектом исследования выбрана компания ОАО «Интерсолар», основным направлением деятельности которой является производство пищевой, косметической и парфюмерной продукции. А предметом – ее организационные изменения и способы преодоления сопротивления коллектива компании.

Теоретико-методологическая база. При написании теоретической части курсовой работы использовался анализ теоретической литературы авторов: В.Н. Парахиной, Е.Г. Сазанова, Т.Н. Лобановой, Гринберг Дж., Р. Бэйрон, Л.Г. Зайцева, М.И.Соколовой, Питер Ф. Друкера, М. Мескона и др.

Во второй главе использовался сбор информации о выбранной компании и ее анализ, наблюдение и метод устного опроса сотрудников ОАО «Интерсолар».

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, основной части, разделенной на три главы, заключения и списка литературы.

1. Теоретические вопросы преодоления сопротивления организационным изменениям

1.1. Понятие сопротивления организационным изменениям и его причины

Сегодня организации для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности должны непрерывно изменяться и вносить изменения в свою деятельность.

Под организационными изменениями понимается процесс, включающий в себя трансформацию или перемену состояния организации в целом или ее элементов в определенном пространственно-временном формате как реакция на нестабильность внешней и внутренней среды.[1]

При осуществлении организационных изменений неизбежно возникает сопротивление изменениям. Сопротивление организационным изменениям является одной из основных проблем стоящей перед развивающейся организацией.

Заключение

В данной работе было проведено исследование по теме: «Преодоление сопротивления организационным изменениям на примере компании». Для этого были решены следующие задачи:

  1. изучены вопросы, связанные с преодолением сопротивления организационным изменениям: понятие организационных изменений и сопротивления в коллективе, виды сопротивлений и методы преодоления сопротивления организационным изменениям;
  2. на примере конкретной компании рассмотрены направления организационных изменений, методом устного опроса изучена реакция сотрудников на эти изменения;
  3. разработаны рекомендации по преодолению сопротивления организационным изменениям.

Было определено, что при осуществлении организационных изменений в любой компании неизбежно возникает сопротивление изменениям, что является одной из основных проблем стоящей перед развивающейся организацией.

Описывая сопротивление, исследователи часто останавливаются на выделении видов и причин его возникновения, а также на разработке методов его преодоления. В первой главе были приведены основные группы причин сопротивления изменениям таких авторов, как: О. Галяткиной, С.С. Фролова, который описывает эти причины в рамках курса социологии, а также приведен опыт на российских предприятиях, где имеют место и индивидуальные логические причины; перечислены наиболее известные методы преодоления сопротивления изменениям.

Во второй главе в качестве объекта исследования выбрана компания ОАО «Интерсолар», находящееся по адресу: Москва, Радужная ул., д.16, строение 2. Основным направлением ее деятельности является производство пищевой, косметической и парфюмерной продукции.

 

Необходимость организационных изменений в компании «Интерсоларор» было вызвано реакцией на нестабильность внутренней среды, в частности на агрессивную политику конкурентов. Для компании, целью которой является увеличение доли рынка и выход на новые рынки сбыта, руководством была предложена стратегия диверсификации. Планируемая стратегия компании активно повлияет на процессы управления организацией, но в наибольшей степени она затронет сферу управления персоналом. Поэтому кадровой службе предприятия предстоит сложная работа с персоналом компании для реализации организационных изменений.

Далее были сформулированы цели и задачи работы кадровой службы по поддержке организационных изменений; проведен устный опрос сотрудников для выявления отношений к предстоящим мероприятиям. В третьей главе разработаны рекомендации по преодолению сопротивления организационным изменениям.

 

Список литературы

  1. Галяткина О. Преодоление сопротивления изменениям на предприятии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/human/section_70/article_3863/
  2. Горбатенко Е.А. Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития. Материалы III-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.treko.ru/show_article_580
  3. Гринберг Дж., Р. Бэйрон. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: Вершина, 2004. 912 с.
  4. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента / Пер. с англ. — М.: «Вильямс», 2003. 398 с.
  5. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2006. 115 с.
  6. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономистъ, 2005. 665 с.
  7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Филип Котлер. Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.— СПб.: Питер, 2006. — 464 с.
  8. Лобанова Т.Н. Управление персоналом в условиях организационных изменений // Управление в кредитной организации. 2010. №1. С.18-21
  9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2004. — 800 с.
  10. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: КНОРУС, 2008. 496 с.сский инжен, № 4 (23), 2009
  11. № 4 (23), 2009
  12. Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление // Проблемы теории и практики управления. 2003. №6. С.16-20
  13. Самойлова Л.Б. Экономика фирмы: учебное пособие. — М.: Флинта: МПСИ, 2007. 216 с.
  14. Управление изменениями [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://becmology.ru/blog/management/change_management.htm
  15. Управление организационными изменениями [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section2.html#2.4
  16. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики, 2001. – 384с.
  17. Эленберг А.Н. Управление сопротивлением изменениям в системе промышленного предприятия // Экономические науки. 2010. № 11(72). С.184-190